刘强东：技术本身无法辨别对错 应用技术时应更有担当

本文摘要：1月22日消息，京东集团董事局主席兼任首席执行官刘强东日前在《华尔街日报》署名文章《讲科技公司的力量与责任》。刘强东在文章中称之为，技术获得难以置信变革的同时也为人类带给一个棘手的难题，那就是在科技狂潮与社区生活全面交融对话的过程中，我们应当如何起着更佳的引领起到。刘强东在文中回应，是我们的人性与顺服彰显了技术对他人生活产生大力影响的有可能。

1月22日消息，京东集团董事局主席兼任首席执行官刘强东日前在《华尔街日报》署名文章《讲科技公司的力量与责任》。刘强东在文章中称之为，技术获得难以置信变革的同时也为人类带给一个棘手的难题，那就是在科技狂潮与社区生活全面交融对话的过程中，我们应当如何起着更佳的引领起到。刘强东在文中回应，是我们的人性与顺服彰显了技术对他人生活产生大力影响的有可能。这是一种需要教化社会的巨大力量；但与此同时，也必需意识到，技术本身无法辨别是非是非，我们应用于技术时应当更加有担任，这是我们几近奢华的能力，也是我们丝毫不能虚弱的责任。

以下是文章翻译成版本：过去十年，科技获得了难以置信的横跨和变革，如今它早已沦为人类交流、运输和商业的基础。技术变革给人们生活带给的转变可媲美工业革命以来的任何事物，这种转变经常以不曾预料的方式波涛汹涌而来。与此同时，我们也面对着一个全新的现实：我们对于技术的着迷，早已多达了对于分担社会责任的思维。

一个棘手的难题摆在面前那就是在科技狂潮与社区生活全面交融对话的过程中，我们应当如何起着更佳的引领起到。如今，我们早已是中国仅次于的零售商，一路走过我们的目标不曾挽回，就是要转变人们的生活。我们运用技术提高效率，预测订单的产生，这让我们能在顾客下单后的几小时内就将商品送往他们手中。

更加最重要的是，在消费者对产品品质的信心因为外部因素的阻碍挫败时，我们利用人工智能和大数据创建了以正品行货为核心的商业模式，重塑了消费者对于品质的信心。我茁壮于上个世纪七、八十年代的中国农村地区，自知品质确保对于一个立志服务于全国各地消费者的电商平台来说有多最重要。我为京东打造出的这一良好基础而深感自豪。

即便如此，过去几年的经验教训依旧告诉他我们，作为一家科技公司，我们必须大大检视自己，新的评估我们所做到的每一件事，大大挑战自我，用技术的力量为社会作出更大贡献。以正品确保为事例。给中国消费者获取可信赖的商品来源、不贩卖假冒伪劣产品，这在10年前的商业环境中，还是一个显得异类的点子。忠诚地迈进这第一步，我们未曾猜测过，但是现在，消费者们有一点享有更加可信的服务。

为了更佳地分担起我们的责任，我们近期与IBM和沃尔玛达成协议了区块链技术方面的合作，协助消费者确切地理解他们出售的产品从何而来，其中还包括人们最关心也最忧虑的食品。在我们创业初期，我们不能也只必须告诉鸡蛋从哪里供应。

而有了区块链技术，我们不仅需要告诉供应商是谁，还能告诉鸡蛋来自哪个农场，甚至告诉是哪只鸡下的蛋。这些应用于并不归属于零售或技术的传统范畴。但我们坚信，这堪称一种意识，我们所有人都应当深度思维并扩展我们所应该分担的责任。当技术与人类的监管结合时，它需要充分发挥无穷的力量，把这一切变为现实。

人类历史上未曾像今天一样，少数的几家企业和个人掌控着如此极大的力量，需要对他人的生活方式产生根本性影响。在世纪之交，现代化的智能手机还不不存在。而如今，没了智能手机，很多人在购物、微信甚至与家人交流联络上都会遇上相当大的困难。

能力越大，责任越大。我们应该时刻谨记：是我们的人性与顺服彰显了技术对他人生活产生大力影响的有可能。这是一种需要教化社会的巨大力量。

但与此同时，我们也必需意识到，技术本身无法辨别是非是非，我们应用于技术时应当更加有担任。这是我们几近奢华的能力，也是我们丝毫不能虚弱的责任。

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